Rekkefølge
Jeg bestilte feil del og ønsker å bytte den. Ikke noe problem! Bare send feil del tilbake med en kort melding og bestillingsnummeret ditt, og bestill den riktige delen fra butikken vår. Vi sender den til deg umiddelbart og refunderer kostnadene for den returnerte varen.
Hvordan finner jeg ut status for bestillingen min? Du har sannsynligvis mottatt en e-post fra oss med et forsendelsesnummer vedlagt. Du kan skrive inn dette nummeret hos DHL under"Sendingssporing" og se hvor bestillingen din befinner seg. Hvis du har noen problemer, vennligst kontakt vårt supportteam!
Det manglernoe i bestillingen min, ingen er perfekt. Klesstativene pakkes for hånd, så noen ganger kan det mangle en del. Hvis dette er tilfelle, vennligst godta våre unnskyldninger! Bare send oss en kortmelding med en beskrivelse av den manglende delen. Vi sender deg den manglende delen umiddelbart!
Jeg målte selv, ikke noe problem! Bare send feil del tilbake med enmelding og bestillingsnummeret ditt og bestill den riktige fra butikken vår. Vi vil da sende den til deg umiddelbart og refundere kostnadene for den returnerte varen.
Forsendelsessporingen sier fortsatt "ble kunngjort elektronisk", hva er grunnen til det? Oops, det kan dessverre skje noen ganger når pakken din fortsatt er på DHL-trallen. Ikke bekymre deg - den vil være på vei senest en dag forsinket! Har du ventet for lenge? Send oss en raskmelding.
En av delene mine er ødelagt, må jeg sende alt tilbake eller kan jeg bare bytte denne delen? Dette skal selvfølgelig ikke være tilfelle. Send oss en e-post (support@pamo-design.de) med bestillingsnummeret ditt og noen bilder av den defekte delen. Sammen vil vi helt sikkert finne en løsning!
Jeg mottok feil system. Å, selvfølgelig skal det ikke være - ikke vær sint på oss! Vennligst send oss en kortmelding med bestillingsnummeret, så sender vi deg riktig system umiddelbart.
Kan jeg få en manglende del fra deg? Amazon har sendt meg et avslag. Selvfølgelig skal ingenting mangle! Vi sender deg den manglende delen direkte. Skriv enmelding til vår support og send oss bestillingsnummeret ditt og delen som mangler.